سياسة الإرجاع والاسترداد

لست راضيًا؟ نحن هنا لمساعدتك.

مدة الإرجاع:

لديك 7 أيام بعد استلام طلبك لتقديم طلب إرجاع.

شروط الإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وفي عبوته الأصلية.

• رسوم الإرجاع يتحملها العميل، إلا في حالة وجود خلل في المنتج أو خطأ من طرفنا.

الاسترداد:

بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، نقوم برد المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل، عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

لطلب الإرجاع:

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@vitolo.store